Information We Collect
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mantra88, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat berikut:
- Nama penuh dan nama pengguna
- Email address and phone number
- Date of birth (for age verification)
- Kata laluan dalam bentuk cincang (hashed)
- Jenis peranti dan sistem operasi
- Jenis pelayar dan versi
- IP address and approximate location
- Data sesi dan waktu capaian
- Sejarah deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Kaedah pembayaran yang digunakan (TNG, FPX, dll)
- Transaction reference number
- Maklumat akaun bank tidak disimpan sepenuhnya
- Halaman yang dilawati dan masa dilayari
- Permainan yang dimainkan dan sejarah pertaruhan
- Klik, tetapan pilihan dan interaksi antara muka
- Log ralat dan laporan masalah teknikal
How This Information Is Used
Mantra88 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan berikut dan tidak akan menggunakannya di luar skop yang dinyatakan:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — untuk memastikan hanya pemilik sah yang mengakses akaun.
- Pemprosesan transaksi kewangan — memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Penambahbaikan pengalaman pengguna — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka dan prestasi platform.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau kemas kini dasar.
- Regulatory compliance — to meet applicable legal and anti-fraud requirements in Malaysia.
- Sokongan pelanggan — membantu menyelesaikan masalah teknikal atau pertanyaan yang dikemukakan melalui saluran sokongan.
Kami tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran jelas pengguna.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
The mantra88 platform uses cookies to enhance your browsing experience and maintain your login session. The following are the types of cookies used:
Used to maintain your login status during an active session. Automatically deleted when the browser is closed.
Menyimpan tetapan bahasa, zon waktu dan pilihan paparan yang anda tetapkan supaya tidak perlu diulang setiap kali.
Mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform. Tidak mengandungi maklumat peribadi boleh kenal pasti.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyahaktifan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan pengalaman menggunakan platform.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan protokol keselamatan bertahap. mantra88 melaksanakan langkah-langkah berikut untuk melindungi maklumat anda:
- Enkripsi SSL (Secure Socket Layer) pada semua saluran komunikasi antara pelayar dan pelayan.
- Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) — pasukan kami sendiri tidak dapat membaca kata laluan sebenar anda.
- Akses dalaman kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas tertentu.
- Intrusion detection systems and continuous monitoring for unusual activity are in place at all times.
- Data transaksi kewangan disimpan dalam persekitaran terasing dengan kawalan akses ketat.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda digalakkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
Mantra88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam keadaan terhad berikut:
- Payment processors — maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan sahaja.
- Keperluan undang-undang — jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Perlindungan platform — in cases of suspected fraud or serious security threats, relevant information may be shared with the appropriate authorities.
All third parties working with mantra88 are bound by strict confidentiality agreements and privacy policies.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna mantra88 di Malaysia, anda mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
If your information is inaccurate or out of date, you may submit a correction request through your account settings or by contacting our support team.
You may request account closure and deletion of your personal data, subject to any applicable statutory record-retention obligations.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data, hubungi pasukan sokongan mantra88 melalui emel: [email protected]. We aim to process all requests within 14 business days.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
Mantra88 reserves the right to update this Privacy Policy from time to time to reflect changes in our practices, technology, or legal requirements. When material changes are made, you will be notified via an in-platform notification or your registered email address.
The date of the most recent update will always be displayed at the top of this page. By continuing to use the platform after any changes take effect, you are considered to have accepted the latest version of this policy.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi kami di: [email protected]. You may also refer to the Frequently Asked Questions for answers to common questions about your account and security.
Anda Boleh Bermain dengan Keyakinan Penuh
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan mantra88. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, telus dan menyeronokkan.