Maklumat yang Kami Kumpulkan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform mantra88, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat berikut:
- Nama penuh dan nama pengguna
- Alamat emel dan nombor telefon
- Tarikh lahir (untuk pengesahan umur)
- Kata laluan dalam bentuk cincang (hashed)
- Jenis peranti dan sistem operasi
- Jenis pelayar dan versi
- Alamat IP dan lokasi anggaran
- Data sesi dan waktu capaian
- Sejarah deposit dan pengeluaran dalam MYR
- Kaedah pembayaran yang digunakan (TNG, FPX, dll)
- Nombor rujukan transaksi
- Maklumat akaun bank tidak disimpan sepenuhnya
- Halaman yang dilawati dan masa dilayari
- Permainan yang dimainkan dan sejarah pertaruhan
- Klik, tetapan pilihan dan interaksi antara muka
- Log ralat dan laporan masalah teknikal
Untuk Apa Maklumat Ini Digunakan
mantra88 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan berikut dan tidak akan menggunakannya di luar skop yang dinyatakan:
- Pengesahan identiti dan keselamatan akaun — untuk memastikan hanya pemilik sah yang mengakses akaun.
- Pemprosesan transaksi kewangan — memproses deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat dan tepat.
- Penambahbaikan pengalaman pengguna — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan antara muka dan prestasi platform.
- Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau kemas kini dasar.
- Pematuhan peraturan — memenuhi keperluan undang-undang dan anti-penipuan yang berkuat kuasa di Malaysia.
- Sokongan pelanggan — membantu menyelesaikan masalah teknikal atau pertanyaan yang dikemukakan melalui saluran sokongan.
Kami tidak menggunakan maklumat pengguna untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran jelas pengguna.
Penggunaan Kuki dan Penjejakan Sesi
Platform mantra88 menggunakan kuki (cookies) untuk meningkatkan pengalaman melayari dan mengekalkan sesi log masuk anda. Berikut adalah jenis kuki yang digunakan:
Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Dipadam secara automatik apabila pelayar ditutup.
Menyimpan tetapan bahasa, zon waktu dan pilihan paparan yang anda tetapkan supaya tidak perlu diulang setiap kali.
Mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi tujuan penambahbaikan platform. Tidak mengandungi maklumat peribadi boleh kenal pasti.
Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, penyahaktifan kuki sesi mungkin menjejaskan fungsi log masuk dan pengalaman menggunakan platform.
Penyimpanan & Keselamatan Data
Semua data pengguna disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan protokol keselamatan bertahap. mantra88 melaksanakan langkah-langkah berikut untuk melindungi maklumat anda:
- Enkripsi SSL (Secure Socket Layer) pada semua saluran komunikasi antara pelayar dan pelayan.
- Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) — pasukan kami sendiri tidak dapat membaca kata laluan sebenar anda.
- Akses dalaman kepada data pengguna dihadkan hanya kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk tugas tertentu.
- Sistem pengesanan pencerobohan dan pemantauan aktiviti luar biasa dijalankan secara berterusan.
- Data transaksi kewangan disimpan dalam persekitaran terasing dengan kawalan akses ketat.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda digalakkan untuk menggunakan kata laluan yang kukuh dan tidak berkongsi maklumat log masuk anda.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
mantra88 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam keadaan terhad berikut:
- Pemproses pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan untuk memproses deposit dan pengeluaran MYR dikongsi dengan penyedia pembayaran yang diluluskan sahaja.
- Keperluan undang-undang — jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah.
- Perlindungan platform — dalam kes penipuan yang disyaki atau ancaman keselamatan serius, maklumat relevan mungkin dikongsi dengan pihak berkuasa yang berkaitan.
Semua pihak ketiga yang bekerja sama dengan mantra88 terikat dengan perjanjian kerahsiaan dan dasar privasi yang ketat.
Hak Anda sebagai Pengguna
Sebagai pengguna mantra88 di Malaysia, anda mempunyai hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui sokongan pelanggan.
Jika maklumat anda tidak tepat atau sudah lapuk, anda boleh mengemukakan permintaan pembetulan melalui tetapan akaun atau sokongan kami.
Anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data peribadi tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data, hubungi pasukan sokongan mantra88 melalui emel: [email protected]. Kami berusaha memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja.
Perubahan Dasar & Hubungi Kami
mantra88 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan, teknologi atau keperluan undang-undang. Apabila perubahan material dilakukan, anda akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform atau emel yang didaftarkan.
Tarikh kemas kini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini. Dengan terus menggunakan platform selepas perubahan dikuat kuasakan, anda dianggap bersetuju dengan versi terbaru dasar ini.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda, sila hubungi kami di: [email protected]. Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan biasa tentang akaun dan keselamatan.
Anda Boleh Bermain dengan Keyakinan Penuh
Privasi dan keselamatan anda adalah keutamaan mantra88. Daftar akaun hari ini dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, telus dan menyeronokkan.